Le finalità ultime delle attività di web marketing dipendono molto dal contesto competitivo, dal posizionamento dell’impresa nello stesso, dalle necessità di raggiungere obiettivi specifici, e dalla capacità di implementare azioni adeguate sul mezzo online.

Tra i principali obiettivi del web marketing possono essere elencati:

Caratteristiche del Web Marketing

Così come nel Marketing tradizionale abbiamo due tipi di web marketing:

1. Il Web marketing strategico:
   E’ l’attività di pianificazione e di analisi che tende a individuare la collocazione ottimale del brand (nel mercato di riferimento) e a gettare le linee strategiche di evoluzione del marchio  al fine di guadagnare il vantaggio competitivo.  In questa fase è necessario intercettare le opportunità del mercato, i bisogni insoddisfatti dei potenziali clienti. Scoprire le esigenze del target di riferimento, studiare e analizzare il contesto, esaminare le possibilità interne, e decidere una strada generale da seguire per ottenere il risultato atteso: questo è il marketing strategico.
2. Il Web marketing operativo:
   E’ l’attività operativa di attuazione pratica delle strategie pianificate con il web marketing strategico., attraverso gli strumenti. Il web marketing operativo concretizza la strategia, si tratta del lavoro sul campo.