L’E-mail Marketing è uno strumento di Direct Response Marketing di una potenza straordinaria. Il sistema è vecchio quanto la nascita del commercio e rappresenta la trasposizione online delle vecchie lettere commerciali. Scrivere una e-mail commerciale (così come scrivere lettere commerciali generiche) non è semplice: bisogna sottostare a precise regole di strutturazione e soprattutto di copywriting.
Il copywriting è l’arte di scrivere testi persuasivi orientati a uno specifico obiettivo che, quasi sempre, è ottenere un appuntamento (Lead Generation) o, a volte, la vendita diretta attraverso il catalogo (E-commerce). L’applicazione al Web di questo strumento commerciale risponde a regole precise anche in termini di processo di acquisizione; oltre al disegno della comunicazione, sono importanti altri aspetti che possono decretare il successo o il fallimento dell’iniziativa: Landing Page, Titling, Split test, ecc.
La validità dello strumento, in termini di comunicazione, è suffragata dai dati di mercato relativi al suo utilizzo. L’80% delle persone che si connettono a Internet lo fa per inviare e ricevere e-mail. La facilità e la semplicità d’uso, unite alla sua enorme diffusione, caratterizzano sia i punti di forza sia i punti di debolezza dello strumento. Molti, infatti, hanno pensato che le e-mail commerciali fossero talmente semplici e veloci da poter essere utilizzate con profitto anche senza preparazione. Il risultato di tale sconsiderazione è visibile nella quantità di spam (e-mail indesiderate) che riceviamo ogni giorno nella nostra mailbox.
Siccome il 98% delle comunicazioni e-mail non viene “pensato strategicamente”, esse non solo non raggiungono gli obiettivi sperati, ma hanno l’effetto di accrescere la disaffezione e la sfiducia delle persone verso questo mezzo di comunicazione. In questo contesto, anche le comunicazioni efficaci e ben strutturate fanno fatica ad emergere.
Vi offriamo la possibilità di sfruttare le e-mail per comunicare in maniera semplice, efficace e funzionale con i tuoi Clienti. Pianifichiamo ed implementiamo “lanci e-mail” attraverso le seguenti attività:
IDEAZIONE E REALIZZAZIONE
- Ideazione del concept di comunicazione
- Realizzazione delle diverse proposte di comunicazione
- Testing su campione rappresentativo
- Scelta e definizione dei layout più efficaci
LANCIO
- Selezione del database da utilizzare per il lancio
- Controllo di affidabilità dei dati
- Lancio della comunicazione
MONITORAGGIO E REPORTING
- Monitoraggio dei click di ritorno della campagna
- Analisi di redditività (costi/benefici)
- Elaborazione Reports consuntivi
